Regulamin Platformy Grello

Warunki korzystania z platformy do monitorowania emisji i raportowania środowiskowego

Ostatnia aktualizacja: 11.10.2025 | Wersja 1.0

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez:

R Development Rochmalski Radosław

prowadzący działalność pod nazwą handlową Grello

(dalej: "Administrator" lub "Grello")

2. Platforma Grello dostępna pod adresem grello.pl (dalej: "Platforma") jest kompleksowym systemem informatycznym służącym do monitorowania emisji, zarządzania danymi środowiskowymi, generowania raportów oraz wspierania przedsiębiorstw w spełnianiu wymogów prawnych dotyczących ochrony środowiska.

3. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do przestrzegania jego postanowień.

4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Platformy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

5. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez komunikat w Platformie oraz wiadomość e-mail.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

🌐 Platforma

System informatyczny Grello wraz ze wszystkimi funkcjonalnościami, narzędziami analitycznymi, modułami raportowania i interfejsami API.

👤 Użytkownik

Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła umowę o świadczenie usług z Grello.

🔐 Konto

Indywidualne konto Użytkownika w systemie Grello, zabezpieczone unikalnym loginem i hasłem, umożliwiające dostęp do funkcjonalności Platformy.

🌍 Dane środowiskowe

Wszelkie informacje dotyczące emisji, zużycia zasobów, odpadów, wskaźników środowiskowych i innych parametrów związanych z wpływem działalności na środowisko.

📊 Raport

Dokument generowany przez Platformę na podstawie wprowadzonych danych, zgodny z wymogami prawnymi i standardami raportowania środowiskowego.

🔌 API

Interfejs programistyczny umożliwiający integrację Platformy z systemami zewnętrznymi.

§3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Proces rejestracji

1. Rejestracja w Platformie wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej Platformy.

2. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do:

  • Podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych
  • Utworzenia bezpiecznego hasła spełniającego wymogi Platformy
  • Zaakceptowania niniejszego Regulaminu
  • Wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych

3. Po przesłaniu formularza rejestracyjnego, na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym.

4. Konto zostaje aktywowane po kliknięciu w link aktywacyjny.

3.2. Zarządzanie kontem

1. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta.

2. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Administratora o każdym przypadku nieautoryzowanego użycia Konta.

3. Administrator może zawiesić lub usunąć Konto w przypadku:

  • Naruszenia postanowień Regulaminu
  • Podania nieprawdziwych danych
  • Wykorzystywania Platformy w sposób niezgodny z prawem
  • Braku aktywności przez okres dłuższy niż 12 miesięcy

3.3. Rodzaje kont

🆓 Konto Demo

Bezpłatne, z ograniczonymi funkcjonalnościami do testowania platformy

⭐ Konto Standard

Pełny dostęp dla małych i średnich przedsiębiorstw

💎 Konto Premium

Rozszerzone funkcjonalności dla dużych organizacji

🏢 Konto Enterprise

Dedykowane rozwiązania dla korporacji z indywidualnym wsparciem

3.4. Role użytkowników w systemie

👨‍💼

Administrator

Pełne uprawnienia do zarządzania kontem i użytkownikami

🌿

Manager środowiskowy

Zarządzanie danymi środowiskowymi i raportami

⚙️

Operator

Wprowadzanie danych i przeglądanie raportów

🔍

Audytor

Tylko odczyt danych i raportów

👁️

Gość

Ograniczony dostęp do wybranych danych

§4. Zasady korzystania z platformy

4.1. Dozwolone użycie

Użytkownik ma prawo korzystać z Platformy wyłącznie:

  • W celach zgodnych z przeznaczeniem Platformy
  • W sposób zgodny z obowiązującym prawem
  • W zakresie posiadanych uprawnień
  • Z poszanowaniem praw innych Użytkowników

4.2. Zakazy

Użytkownikowi zabrania się:

  • Wprowadzania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd danych
  • Udostępniania danych dostępowych osobom trzecim
  • Podejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów
  • Wykorzystywania Platformy do działań niezgodnych z prawem
  • Rozpowszechniania wirusów lub szkodliwego oprogramowania
  • Przeprowadzania ataków na infrastrukturę Platformy
  • Kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania treści Platformy

4.3. Odpowiedzialność za dane

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość, aktualność i kompletność wprowadzanych danych.

2. Użytkownik zobowiązuje się do regularnej aktualizacji danych środowiskowych.

3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z wprowadzenia nieprawdziwych danych.

§5. Funkcjonalności platformy

Platforma Grello oferuje następujące funkcjonalności:

🏭 Monitoring emisji

  • Śledzenie emisji gazów cieplarnianych (Scope 1, 2, 3)
  • Monitoring zanieczyszczeń powietrza
  • Analiza trendów emisyjnych
  • Alerty przekroczenia limitów

♻️ Zarządzanie odpadami

  • Ewidencja odpadów zgodna z BDO
  • Karty przekazania odpadów
  • Raporty dla organów kontrolnych
  • Optymalizacja gospodarki odpadowej

📈 Raportowanie

  • Automatyczne generowanie raportów ESG
  • Raporty zgodne z CSRD i taksonomią UE
  • Eksport do formatów PDF, Excel, XML
  • Personalizowane dashboardy

🔮 Analityka predykcyjna

  • Prognozowanie emisji
  • Symulacje scenariuszy redukcji
  • Analiza kosztów środowiskowych
  • Rekomendacje optymalizacyjne

§6. Opłaty i płatności

6.1. Model cenowy

1. Opłaty za korzystanie z Platformy są określone w aktualnym cenniku dostępnym na stronie internetowej.

2. Wysokość opłat zależy od:

  • Rodzaju wykupionego pakietu
  • Liczby użytkowników
  • Zakresu funkcjonalności
  • Objętości przetwarzanych danych

6.2. Formy płatności

Administrator akceptuje następujące formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność kartą kredytową/debetową
  • Płatności cykliczne (subskrypcja)

6.3. Fakturowanie

1. Faktury VAT wystawiane są elektronicznie i udostępniane w panelu Użytkownika.

2. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

3. Opłaty naliczane są z góry za okresy miesięczne, kwartalne lub roczne.

§7. Ochrona danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

3. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym:

  • Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
  • Szyfrowanie danych w spoczynku
  • Regularne kopie zapasowe
  • Kontrolę dostępu i uwierzytelnianie dwuskładnikowe
  • Monitoring bezpieczeństwa 24/7

4. Dane środowiskowe Użytkownika są traktowane jako poufne i nie są udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody Użytkownika, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych prawem.

§8. Odpowiedzialność

8.1. Ograniczenia odpowiedzialności

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała w sposób ciągły i bezawaryjny, jednak nie gwarantuje braku przerw w dostępie.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Platformy
  • Skutki wprowadzenia nieprawdziwych danych przez Użytkownika
  • Utratę danych spowodowaną działaniem siły wyższej
  • Przerwy w dostępie wynikające z konieczności konserwacji
  • Działania osób trzecich, którym Użytkownik udostępnił dane dostępowe

8.2. Reklamacje

📝 Procedura reklamacyjna

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Platformy.

Gdzie zgłaszać:

[email protected]

Co powinna zawierać reklamacja:

  • Dane identyfikacyjne Użytkownika
  • Opis problemu
  • Datę wystąpienia problemu
  • Oczekiwany sposób rozwiązania

Czas rozpatrzenia: 14 dni roboczych

§9. Własność intelektualna

1. Platforma Grello, w tym jej kod źródłowy, struktura, design, logo, treści oraz wszelkie elementy graficzne stanowią przedmiot praw autorskich Administratora.

2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Platformy w zakresie określonym Regulaminem.

3. Zabronione jest:

  • Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie elementów Platformy
  • Dekompilacja lub dezasemblacja oprogramowania
  • Tworzenie utworów zależnych
  • Usuwanie oznaczeń autorskich

4. Użytkownik zachowuje pełne prawa do wprowadzanych przez siebie danych środowiskowych.

5. Użytkownik udziela Administratorowi nieodpłatnej licencji na przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

§10. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Platformy Grello niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:

10.1. Wymagania sprzętowe

  • Komputer, tablet lub smartfon z dostępem do internetu
  • Minimalna rozdzielczość ekranu: 1024x768 pikseli
  • Procesor: minimum 1 GHz
  • Pamięć RAM: minimum 2 GB
  • Wolne miejsce na dysku: minimum 500 MB

10.2. Wymagania programowe

  • System operacyjny: Windows 10 lub nowszy, macOS 10.14 lub nowszy, Linux (Ubuntu 18.04 lub nowszy)
  • Przeglądarka internetowa w aktualnej wersji:
    • Google Chrome (zalecana)
    • Mozilla Firefox
    • Safari (tylko macOS)
    • Microsoft Edge
  • Włączona obsługa JavaScript
  • Włączona obsługa plików cookies
  • Zainstalowany czytnik plików PDF

10.3. Połączenie internetowe

  • Minimalna prędkość połączenia: 2 Mbps
  • Zalecana prędkość połączenia: 10 Mbps lub więcej
  • Stabilne połączenie internetowe (dla ciągłości pracy)
  • Brak blokad portów 80 (HTTP) i 443 (HTTPS)

10.4. Wymagania bezpieczeństwa

  • Aktualne oprogramowanie antywirusowe
  • Włączona zapora sieciowa (firewall)
  • Regularne aktualizacje systemu operacyjnego
  • Bezpieczne hasło do konta (minimum 8 znaków, wielkie i małe litery, cyfry, znaki specjalne)

⚠️ Uwaga: Niespełnienie powyższych wymagań technicznych może skutkować nieprawidłowym działaniem Platformy lub brakiem dostępu do niektórych funkcjonalności. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia wymagań technicznych.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

4. Administrator zastrzega sobie prawo do:

  • Wprowadzania nowych funkcjonalności
  • Modyfikacji istniejących funkcjonalności
  • Zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem
  • Aktualizacji Regulaminu

5. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

6. Kontakt z Administratorem:

📧 Kontakt e-mail

E-mail: [email protected]

Odpowiedź w ciągu 48h w dni robocze

📮 Adres korespondencyjny

R Development Rochmalski Radosław

ul. Stanisława Lema 19/229

31-571 Kraków

🤝 Jesteśmy do Twojej dyspozycji!

Nasz zespół jest gotowy odpowiedzieć na wszystkie pytania dotyczące korzystania z platformy Grello. Nie wahaj się skontaktować, jeśli potrzebujesz pomocy lub wyjaśnień.

Dokument obowiązuje od: 1 stycznia 2025

Wersja: 1.0